sujet Re: Pages perso dans mes services Orange

Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

coriandre — Mon, 19 Jul 2021 07:51:24 GMT

Problème pages perso : après une mise à jour, page perso introuvable (mise à jour avec Filezilla) : y-a-t-il une interruption de service ?

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 08:47:53 GMT

@coriandre

apparemment tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

molaire11 — Mon, 19 Jul 2021 10:29:20 GMT

Pareil mes pages perso ne fonctionnent pas ce lundi. Aucune explication de la part d'Orange

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 10:33:34 GMT

@molaire11

pour en savoir plus on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

molaire11 — Mon, 19 Jul 2021 10:47:11 GMT

Service 3900 totalement débile! Vous parlez à un robot qui ne comprend rien! Hallucinant de ne pas avoir quelqu'un d'orange en ligne! Je vais partir car c'est intolerable! Mes pages perso ne fonctionnent plus! aucune explication nulle part!

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

coriandre — Mon, 19 Jul 2021 11:17:36 GMT

Bonjour - je viens d'essayer d'autres pages perso orange, elles semblent toutes en carafe !

Attendons les informations et/ou les réparations ;o)

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

coriandre — Mon, 19 Jul 2021 11:18:40 GMT

Bonjour

Comme vous dites, on va "espérer" ;o)

Bonne journée

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 11:40:54 GMT

re @coriandre @molaire11

sinon clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/pages-perso/pages-perso-avec-assistant/pages-perso-creer-modifier-supprimer-et-inserer-un-formulaire-de-contact-_230160-772481

cdt

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

Mikevar — Mon, 19 Jul 2021 11:55:40 GMT

Bonjour;

j'ai le même problème par contre j'ai constaté que seules les pages en Http sont concernées. A priori les pages en Https fonctionnent.

Est-ce un bug ?

Ou est-ce parce qu'il y a une obligation de transformer son site en Https et donc perdre tout le référencement ?

On attend avec impatience la réponse d'Orange; Merci d'avance.

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

MG-42 — Mon, 19 Jul 2021 11:57:59 GMT

Les pages en https ne fonctionnent pas plus que les autres... à moins d'un contre-exemple ?

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

Mikevar — Mon, 19 Jul 2021 12:02:20 GMT

https://natkle-peinture-art.monsite-orange.fr/

https://clerieuxbiodiversite.monsite-orange.fr/

https://canal-cantal.monsite-orange.fr/

Ou alors c'est peut être entre les pages fait avec l'assistant et les pages sans assistant. ?

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

MG-42 — Mon, 19 Jul 2021 12:05:44 GMT

A Mikevar :

Ce ne sont pas des "pages-perso" mais des "monsite".

Effectivement, les "monsite" ne sont pas affectés par le problème.

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

Mikevar — Mon, 19 Jul 2021 12:07:55 GMT

=> MG-42

Ok merci, donc on est sur du bug Orange, je suppose. Y a plus qu'à attendre une réponse de chez eux

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

CHCHCHCH — Mon, 19 Jul 2021 12:09:06 GMT

La réponse d'Orange :

Il s'agit en effet d'un dysfonctionnement connu. L'équipe technique travaille activement au rétablissement du service.
Je vous invite à patienter s'il vous plaît, la situation sera rétablie prochainement.

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

coriandre — Mon, 19 Jul 2021 12:25:18 GMT

Merci, on va patienter ;o)
Mais il aurait été bien qu'une information soit faite dès le dysfonctionnement connu, sinon, on se torture la cervelle pour essayer de savoir si cela vient de nous, de l'antivirus, ou du navigateur...

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 12:47:12 GMT

bonjour @CHCHCHCH

merci du retour,en espérant une résolution rapide

cdt

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

JBD-77 — Mon, 19 Jul 2021 14:41:24 GMT

Mes pages ne fonctionnent pas non plus, http ou https. Les pages perso Orange sont encore plantées !

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

TempsModerne — Mon, 19 Jul 2021 17:51:30 GMT

C'est l'air du tout internet mais pas de communication.

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

TempsModerne — Mon, 19 Jul 2021 18:05:34 GMT

Depuis 5h57 ce matin en panne, Voici une réponse à 09:59 de mon prestataire nom de domaine:

Concernant l'inaccessibilité de votre site, je vois que vous avez paramétré une redirection web directe vers l'URLhttps://interviewdesign.pagesperso-orange.fr/ qui est, effectivement, inaccessible. Je vous invite ainsi à vérifier les paramétrages du site sur lequel vous redirigez votre nom de domaine, ou d'en changer la redirection.

Re: Page perso introuvable aujourd'hui 19/07/2021

FrançoisS — Tue, 20 Jul 2021 06:12:36 GMT

Problème identique chez moi.

Mon site perso n'est plus visible en ligne des utilisateurs ni de moi.

Les dysfonctionnements sont hélas assez fréquents chez Orange, sans aucun message d'avertissement utilisateurs sur nos pages perso, c'est franchement dommage, une évolution dans ce sens serait souhaitable, mon site amateur à autour de 800 pages lues par jour, là c'est purement en panne sans la moindre explication, et ça dure.

Bon travail pour le rétablissement, et preneur d'infos.

François