sujet DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE dans mes services Orange

DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

KaroLyne62 — Mon, 22 May 2023 17:32:29 GMT

Bonjour à tous,

Je fais bâtir actuellement. Un poteau téléphonique (et ancien) est placé en plein milieu de ma devanture gênant les accès entrées et garage. Dangereux en plus car gros risque d'accrochage. Il est a la limite de la voie publique et mon terrain, difficile à déterminer à vue d'oeil...

J'ai suivi les conseils sur ce forum en faisant ma demande de travaux via le site internet, mais je reçois un devis de 505€ uniquement pour la prestation de conseil standard, sans savoir si cette demande de déplacement de poteau sera à mes frais ou pris en charge par Orange.

Quelqu'un pourrait m'aider ou me conseiller pour obtenir l'aide d'un technicien sans avoir ses 500€ à payer en plus ?

Si les frais sont à ma charge, qui connaît le coût de cette prestation afin de savoir à combien sera la douloureuse ?

Merci de votre aide car je suis totalement perdue....

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

melet39 — Mon, 22 May 2023 18:37:45 GMT

Bonjour @KaroLyne62

vois déjà avec la mairie

cdt

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

KaroLyne62 — Mon, 22 May 2023 18:47:52 GMT

Bonsoir,

C'est déjà fait, on m'a gentillement dit que ce n'était pas eux...

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

jojo3007 — Tue, 23 May 2023 02:53:29 GMT

bonjour @KaroLyne62

les 500€ seront deduit du coût du deplacement du poteau en principe

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

KaroLyne62 — Tue, 23 May 2023 04:44:26 GMT

Bonjour,

Auriez vous une estimation du coup du déplacement d'un poteau ?

Merci pour votre réponse.

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

melet39 — Tue, 23 May 2023 05:34:10 GMT

Bonjour @KaroLyne62

essaie d'en savoir plus

l'équipe technique est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h au 09 69 39 00 20

cdt

Re: DEPLACEMENT TECHNICIEN ET POTEAU TELEPHONIQUE

Charline_M — Sat, 27 May 2023 07:27:05 GMT

Bonjour @KaroLyne62,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je ne peux pas vous informer avec certitude sur les frais de déplacement du poteau téléphonique.

Dans votre situation, je vous conseille une prise de rendez-vous avec un chargé d'affaire chez Orange.

Afin de vous apporter mon aide pour a prise de rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline