sujet Câble décroché dans un jardin dans mes services Orange

Câble décroché dans un jardin

leolyric — Tue, 30 May 2023 08:46:42 GMT

Bjr,

Un des câble asdl est décroché de l'habitation où il était accroché. Le technicien qui passait installer la fibre me dit qu'au regard de l'ineccassibilité due aux branchages d'un sapin, il ne pouvait intervenir. Je devrais ou couper le câble, ou l'accrocher, ou contacter l'organisme chargé des installations. Or, d'après qq recherches, le câble appartiendrait à Orange.

Donc, que faire ? Qui contacter ? Combien est facturée l'intervention ? Merci.

Re: Câble décroché dans un jardin

melet39 — Tue, 23 May 2023 08:39:03 GMT

Bonjour @leolyric

le câble va de la façade au poteau ?

est il toujours utilisé ?

cdt

Re: Câble décroché dans un jardin

leolyric — Tue, 30 May 2023 09:02:20 GMT

Bjr,

Les câbles partent du poteau et passent par un mur exterieur de la grange de mon voisin pour arriver sur la façade.

D'après le technicien Orange venu installer la fibre, les câbles ne sont plus utilisés.

Re: Câble décroché dans un jardin

melet39 — Tue, 30 May 2023 09:07:44 GMT

Bonjour @leolyric

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt