sujet Re: Rio dans mes services Orange

Rio

Johandu — Mon, 05 Jun 2023 17:24:06 GMT

Bonjour, pouvez vous m aider et me dire comment obtenir mon RIO sachant que j ai une ligne fixe mais pas de telephone fixe. Ou puis je trouver mon RIO.

Merci

Re: Rio

melet39 — Mon, 05 Jun 2023 17:31:55 GMT

Bonjour @Johandu

rio fixe ou mobile ?

si c'est pour un mobile

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_256405-796152

cdt

Re: Rio

Johandu — Mon, 05 Jun 2023 17:48:35 GMT

Bonjour, merci pour votre reponse rapide, mais c est pourun numero de fixe

Re: Rio

melet39 — Mon, 05 Jun 2023 17:51:31 GMT

re @Johandu

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

Re: Rio

Charline_M — Tue, 06 Jun 2023 14:35:10 GMT

Bonjour @Johandu,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je remercie @melet39 pour sa réactivité et les réponses apportées.

Si j'ai bien compris, vous désirez obtenir le RIO de votre ligne fixe.

Vous devez contacter le 3179 depuis la ligne concernée, je vous suggère de brancher un téléphone sur cette ligne.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Charline