sujet Re: Suite de sécurité Orange. dans mes services Orange

Suite de sécurité Orange.

Ratatouille6 — Fri, 02 Jun 2023 13:15:00 GMT

Bonjour à tous.

Pourquoi la suite de sécurité orange est passée "chez" Bitdefendeur pour les PC, et reste "chez" Kaspersky pour les smartphones ?

Merci.

Cordialement.

Re: Suite de sécurité Orange.

melet39 — Fri, 02 Jun 2023 13:19:47 GMT

Bonjour @Ratatouille6

as tu installé la nouvelle version sur ton pc ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/presentation-telecharger-installer/suite-de-securite-orange-antivirus-installer-la-nouvelle-version_387571-920769

cdt

Re: Suite de sécurité Orange.

Ratatouille6 — Fri, 09 Jun 2023 11:17:08 GMT

Bonjour,

excusez ce retard.

Merci pour la réponse.

Je me suis mal exprimé, ma question était plus tôt mon étonnement qu'Orange ai changé, pour les PC son fournisseur de sécurité ( Bitdefender) alors que pour les smartphones son fournisseur reste Kaspersky... Problème de contrat ?

Cordialement.

Jean-Louis?

Re: Suite de sécurité Orange.

melet39 — Fri, 09 Jun 2023 13:15:24 GMT

Bonjour @Ratatouille6

il faut la désinstaller et la réinstaller

cdt

Re: Suite de sécurité Orange.

Ratatouille6 — Thu, 15 Jun 2023 07:19:58 GMT

Bonjour et merci pour la réponse.

Justement c'est ce que j'ai fait, pour le PC pas de problème Bitdefender s’installe rapidement, mais pour Android c'est toujours

Kaspersky qui s'installe.

Bon on ne va pas en faire un fromage... c'était plus tôt, pourquoi les deux fournisseurs ? Orange à parfois des cheminements déroutants.

Allez bonne journée.

Cordialement.

Jean-Louis.

Re: Suite de sécurité Orange.

melet39 — Thu, 15 Jun 2023 07:31:15 GMT

Bonjour @Ratatouille6

désinstalle sur ton android et depuis ton pc tu vas sur protéger un autre appareil pour recevoir le lien pour installation de la nouvelle

cdt