sujet Re: Ras le bol dans mes services Orange

Ras le bol

Lorenzo74 — Fri, 16 Jun 2023 20:01:33 GMT

orange et tous le personnel travaillant pour cette enseigne ***

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Ma mère âgée de 85 ans n'arrète pas**** par ****

c'est déjà la 4ème fois que je suis obligé d'intervenir pour signaler que l'assurance mobile que orange a mis automatiquement n'avait pas lieu d'être car elle ne l'avait jamais demandée, pourtant et malgré les grandes promesses des interlocuteurs orange que j'ai eu à chaque appels de retirer cette assurance, je constate encore une fois que vous continuer à voler les personnes vulnérables!

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[Edit : @Lorenzo74 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Ras le bol

jyjo29 — Sat, 17 Jun 2023 02:12:50 GMT

Pas de bonjour non plus @Lorenzo74

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-assurance-mobile-resilier_258159-799791

Re : Ras le bol

Patricia_P — Tue, 20 Jun 2023 14:04:53 GMT

Bonjour @Lorenzo74,

Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour cette situation. Afin de consulter votre dossier et vous aider, je vous invite, si vous le souhaitez, à me communiquer le nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Je reste à votre disposition.

Patricia