sujet Re : fixe sans internet dans mes services Orange

fixe sans internet

oursben44 — Mon, 19 Jun 2023 16:48:03 GMT

bonjour, ma maman a 83 ans a son abonnement chez orange depuis le début de France télécom pour son fixe pas d'internet juste sa ligne fixe, je répète elle a seulement son fixe. Cela fait 3 semaines qu'elle n'a plus de téléphone CAR LA LIGNE NE FONCTIONNE PLUS.

Je suis sa fille et je me demande comment aller sur son espace client avec le seul numéro de client qu'elle a sur sa facture.

merci pour votre réponse

Re: fixe sans internet

melet39 — Mon, 19 Jun 2023 16:50:53 GMT

Bonjour @oursben44

prends contact avec le 3900

cdt

Re : fixe sans internet

Steph_M — Mon, 19 Jun 2023 17:34:41 GMT

Bonjour @oursben44,

Afin de pouvoir consulter le dossier de votre mère, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute

Mely