sujet Re: des degats apres une tempete dans mes services Orange

des degats apres une tempete

jock25 — Tue, 04 Jul 2023 16:40:10 GMT

Bonsoir

On n'a pas de reseau depuis deux semaines a cause d'un orage. Les poteaux telegraphiques son tombes. Orange m'a dit sur Twitter qui'ils sont au courant mais personne n'es venu.

Que fait on?

Re: des degats apres une tempete

Dispar — Tue, 04 Jul 2023 16:51:15 GMT

Bonjour . @jock25

@jock25 a écrit :
.... Les poteaux télégraphiques sont tombés ...

Poteaux télégraphiques.???

Alors essaie en morse . . . - - - . . . à Orange...

... Ou rappelle le 3900

Cdt

Re: des degats apres une tempete

jock25 — Tue, 04 Jul 2023 17:15:42 GMT

Je suis pas francaise - cela s'appelle comment, alors?

c'est tout que t'as a nous dire - mon pere de 85 ans qui n'a aucun comms

Re: des degats apres une tempete

jock25 — Tue, 04 Jul 2023 17:16:55 GMT

Je ne suis pas en France donc 3900 ne marche pas.

J'ai eu contact avec Orange il y a une semaine et ils n'ont rien fait

As-tu des conseils dans ce cas?

Re: des degats apres une tempete

Dispar — Tue, 04 Jul 2023 17:38:52 GMT

Re . @jock25

...on parle plutôt de poteaux téléphoniques...

... contacter Orange depuis l'étranger : 00 33 9 69 39 39 00

... et ici c'est une communauté d'échange entre clients... on ne peut pas grand chose pour changer les poteaux...

...pas de téléphone mobile ton papa.?

Cdt

Re: des degats apres une tempete

MagaliL_ — Wed, 05 Jul 2023 13:40:31 GMT

Bonjour @jock25,

Je prends connaissance de la situation qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re: des degats apres une tempete

jock25 — Mon, 10 Jul 2023 14:51:14 GMT

Bonjour

Pourriez-vous nous aider avec une reference pour ramasser une Airbox demain?

On voudrait la ramasser a la boutique d'Agen svp

Merci

Re: des degats apres une tempete

FranckV_ — Mon, 10 Jul 2023 15:36:21 GMT

Bonjour @jock25,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de votre part avec vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me les communiquer en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck

Re: des degats apres une tempete

jock25 — Thu, 20 Jul 2023 07:57:24 GMT

Bonjour

Et merci beaucoup a tous et a toutes pour avoir organise une intervention avec un technicien. Il est arrive a l'heure ce matin et tout marche encore une fois.

Un mois sans service mais vous avez aide avec la connexion pendant cette période.

Tres reconnaissant ici.

Cordialement

La Famille Robertson

Re: des degats apres une tempete

FranckV_ — Thu, 20 Jul 2023 11:36:01 GMT

Bonjour @jock25,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant le rétablissement de vos services.

Si vous n'avez pas d'autres besoins ou questions, dans l'immédiat, il ne me reste, alors, plus qu'à vous souhaiter une très agréable journée.

Franck