sujet Recharge Air box dans mes services Orange

Recharge Air box

Nath19658 — Sun, 09 Jul 2023 09:07:35 GMT

Bonjour,

suite à un problème avec la fibre j’ai une air box et je souhaiterais la faire recharger .Voici le numéro de la carte SIM ******3158.

Merci pour votre aide .

EDIT : @Nath19658 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Recharge Air box

melet39 — Sun, 09 Jul 2023 09:14:01 GMT

Bonjour @Nath19658

le service commercial est fermé aujourd'hui tente ta chance quand mème au 3900 sinon demain et si tu as l'occasion passe en boutique pour échange

cdt

Sans fibre depuis Avril 2023

Nath19658 — Wed, 12 Jul 2023 08:07:10 GMT

Bonjour ,

je souhaiterais être contacté en urgence SVP par le service technique d’Orange suite à un dis fonctionnement depuis Avril 2023 un dossier ouvert .

Merci bonne journée

Re: Sans fibre depuis Avril 2023

melet39 — Wed, 12 Jul 2023 08:21:12 GMT

Bonjour @Nath19658

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Recharge Air box

-Math- — Wed, 12 Jul 2023 13:07:02 GMT

Bonjour @Nath19658,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Math

Re : Recharge Air box

Jµstine — Tue, 18 Jul 2023 09:15:02 GMT

Bonjour @Nath19658,

Avez-vous pu faire recharger votre airbox via le 3900 comme vous l'a conseillé @melet39?

👉 Sinon, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées comme vous le proposait mon collègue @-Math- .

Je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

Re: Re : Recharge Air box

melet39 — Tue, 18 Jul 2023 09:21:17 GMT

Bonjour @Nath19658

ton problème de recharge de l'airbox est il résolu ?

cdt