sujet Re: Câble ADSL coupé dans mes services Orange

Câble ADSL coupé

Sarahflt — Fri, 14 Jul 2023 14:04:16 GMT

Bonjour,

Voila 4 mois (depuis le 16/03/23) que je n'ai plus internet dans mon immeuble, le câble ADSL de la résidence a été sectionné et les câbles sont visible dans le couloir du RDC.

Mon opérateur a bien constaté les faits, et me dise que c'est un câble qui appartient à Orange, cependant rien depuis 4 mois n'a bougé !

Je ne sais plus quoi faire, toute ma résidence est sans internet mais je suis la seule que ca dérange il faut croire.

Que dois-je fais pour que Orange intervienne vraiment.

Re: Câble ADSL coupé

melet39 — Fri, 14 Jul 2023 14:07:48 GMT

Bonjour @Sarahflt

voir avec le syndic

cdt

Re: Câble ADSL coupé

Sarahflt — Fri, 14 Jul 2023 14:10:22 GMT

Bonjour,

C'est déjà fait depuis longtemps, mais il me dise que le câble ne leur appartient pas, je dois voir avec Orange ..

Re: Câble ADSL coupé

melet39 — Fri, 14 Jul 2023 14:15:07 GMT

re @Sarahflt

c'est à eux de faire le nécessaire ils ont un numéro de contact et de ton coté voir avec ton opérateur qu'il insiste auprès d'orange

Re: Câble ADSL coupé

Sarahflt — Fri, 14 Jul 2023 14:16:53 GMT

Oui j'ai déjà insisté des deux côtés .. mais rien ..

Re: Câble ADSL coupé

melet39 — Fri, 14 Jul 2023 14:24:28 GMT

re @Sarahflt

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt