Déception

Stephanabbey — Tue, 25 Jul 2023 06:34:32 GMT

Le début étais bien, puis viens le demangement....
Après plus de 4 ans chez Orange, 3 forfaits rattacher, je lance la procédure de séparation.

-Depuis le 11 juillet pas de fibre alors que le reste des logements autour dispose de la fibre
-Promesse de facilité de connections via 200Gb offert non respecter
- Demande de rechargement airbox non respecter
- Rdv avec un technicien non respecter
- Un service client qui nous ballade et ballade et ballade

Et j en passe , car sur 15 jours la liste est longue

En tant qu opérateur historique, Orange atteint le sommum de l incapacité à résoudre un simple problème de connections. Et cela au près de nombreuses personnes.

Quand il s agit de facturer les clients ça pas de problème, mais des lors qu un client demande des explications la c est les 12 travaux d Asterix !

En bref, le début étais bien, la fin catastrophique ! A mon tour de emmener Orange en ballade, mais ça ne seras pas une ballade convivial

Re: Déception

melet39 — Tue, 25 Jul 2023 07:47:18 GMT

@Stephanabbey

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

Re: Déception

Stephanabbey — Tue, 25 Jul 2023 09:46:26 GMT

Non,non ça iras comme ça. A force *****, je vais orendre le même chemin

[Edit : @Stephanabbey merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Déception

melet39 — Tue, 25 Jul 2023 09:42:14 GMT

re @Stephanabbey

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

sujet Re: Déception dans mes services Orange

Déception

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