sujet Re: Même pas encore client et déjà insatisfait dans mes services Orange

Même pas encore client et déjà insatisfait

Bob94200 — Thu, 23 Feb 2023 17:07:52 GMT

Bonjour, je veux juste râler car j'attends la fibre depuis une éternité. Dès que j'ai été éligible à la fibre j'ai souscrit auprès d'orange un abonnement fibre max, rendez vous donné pour le 25 février. On vient aujourd'hui, 48h avant, de m'annuler ce rendez vous sans aucune raison...

J'ai appelé le service client qui ne peut rien faire et même pas capable de me donner la raison si ce n'est que proposer une autre date... En semaine bien sûr, sinon il faut encore attendre...

Ça commence bien...

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

melet39 — Thu, 23 Feb 2023 17:49:35 GMT

Bonjour @Bob94200

c'est certainement le sous traitant qui a annulé ce rendez vous car surcharge de travail

cdt

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

Bob94200 — Fri, 24 Feb 2023 22:12:45 GMT

Non pas du tout, deuxième rdv annulé, je rappelle, on ne sait pas trop quoi me dire, on me dit qu'un responsable me rappelle dans la journée, évidemment personne ne m'a contacté. Bye bye Orange et mauvaise pub dans la copro.

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

melet39 — Sat, 25 Feb 2023 08:30:34 GMT

Bonjour @Bob94200

finalement tu as fais quoi ?

cdt

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

Bob94200 — Sat, 25 Feb 2023 12:48:09 GMT

Bonjour, Je regarde chez les autres opérateurs, j'avais choisi orange pour la qualité, quitte à payer plus, mais vu que c'est n'est plus le cas autant prendre moins cher chez les autres.

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

melet39 — Sat, 25 Feb 2023 13:56:53 GMT

re @Bob94200

merci de ton retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bon week-end malgré tout

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

noe34000 — Tue, 25 Jul 2023 11:08:45 GMT

oui tu peux aller voir chez les concurrents une fois je l ai fait j ai ete voir chez FREE ,,,, çà cest terminé au tribunal j ai attendu des mois la free box que je n ai jamais recu et quand j ai essayer d appeler free comme dans la chanson GASTON ya personn qui répond ,!!!! free avait ete condamné par ;le juge a me verser 700 e pr prejudice subit ,,,, et retour chez , ORANGE !!!!

bon courage chez les concurrents !!! la vie sur internet n est pas qu un long fleuve tranquille ,,,,,!!!!

Re: Même pas encore client et déjà insatisfait

melet39 — Tue, 25 Jul 2023 11:26:56 GMT

Bonjour @noe34000

merci du retour

Bonne journée