sujet Bon de transport dans mes services Orange

Bon de transport

FabDom95 — Tue, 01 Aug 2023 17:11:25 GMT

Bonjour,

je ni pas reçu de bon de transport pour le renvoi de mon ancien répéteur. Ni dans ma boîte de réception, ni dans les indésirables.
Pourriez-vous, SVP, me renvoyer ce document ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement. ´

Re: Bon de transport

melet39 — Tue, 01 Aug 2023 17:20:52 GMT

Bonjour @FabDom95

cela date de quand ?

cdt

Re: Bon de transport

FabDom95 — Tue, 01 Aug 2023 17:31:07 GMT

Bonjour,

La date de résiliation est au 28/07.
Sur lle courriel reçu, il est précisé sous 24H. D’où mon interrogation.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

Re: Bon de transport

melet39 — Tue, 01 Aug 2023 17:35:46 GMT

re @FabDom95

pas d'inquiétude tu vas le recevoir par mail entre10 et 15 jours après

cdt

Re: Bon de transport

FabDom95 — Tue, 01 Aug 2023 17:55:04 GMT

Ok, je remercie pour la réponse.
La semaine précédente, j’ai renvoyé mon ancienne Livebox après avoir reçu le bon de transport dès le lendemain de la demande.
Je verrai bien. Je te tiens au courant.
Bonne fin de journée.

Re: Bon de transport

melet39 — Tue, 01 Aug 2023 18:31:23 GMT

re @FabDom95

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée également

Re: Bon de transport

Kaleigh — Wed, 02 Aug 2023 09:32:57 GMT

Bonjour @FabDom95

Il n'est pas là ?

https://espace-client.orange.fr/contrat/mes-documents

Re: Bon de transport

FabDom95 — Wed, 02 Aug 2023 09:47:19 GMT

Bonjour,

Je viens de contrôler. Non. Rien.

Re: Bon de transport

FabDom95 — Sat, 05 Aug 2023 10:14:10 GMT

Bonjour à tous,

Reçu ce jour et par courrier le bon de retour. Le retour de la Livebox en dématérialisé et le répéteur par courrier affranchie.
Bizarre cette gestion.
Au final, c’est résolu.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Fabrice.

Re: Bon de transport

melet39 — Sat, 05 Aug 2023 10:18:02 GMT

Bonjour @FabDom95

merci du retour

Bon week-end