https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-service-de-r%C3%A9clamation/m-p/2990042#M153017 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19709129">@MAM191</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />Orange – Service Clients<BR />TSA 10018<BR />59 878 Lille Cedex 9<BR />_<BR />cdt</P> Wed, 02 Aug 2023 16:10:17 GMT melet39 2023-08-02T16:10:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-service-de-r%C3%A9clamation/m-p/2990037#M153016 <P>Le pire service à la clientèle.<BR />J’ai pris la peine de demander une installation de ligne le 17 mai pour le 15 juin.<BR />Un malin à l’agence de Thonon a mis 65 au lieu de 45 à ma nouvelle adresse. Résultat coupure de ligne pour ma voisine qui était chez Free.</P><P>Je n’ai eu ma ligne que le 21 juillet.<BR />S’en suit une erreur de facturation d’un total 427€</P><P>Maintenant je dois me battre pour me faire rembourser alors que c’est leur erreur et courir après un dédommagement qu’ils m’ont eux même proposé…</P><P>Des conseillers qui mettent 25mins pour un RDV et vous demande de confirmer 10 fois votre numéro de rappel.</P><P>Une incompétence inouïe et champion du monde pour vous raccrocher au nez.<BR /><BR /></P><P>Aucune résolu à ce jour</P> Wed, 02 Aug 2023 16:04:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-service-de-r%C3%A9clamation/m-p/2990037#M153016 MAM191 2023-08-02T16:04:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-service-de-r%C3%A9clamation/m-p/2990042#M153017 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19709129">@MAM191</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />Orange – Service Clients<BR />TSA 10018<BR />59 878 Lille Cedex 9<BR />_<BR />cdt</P> Wed, 02 Aug 2023 16:10:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-service-de-r%C3%A9clamation/m-p/2990042#M153017 melet39 2023-08-02T16:10:17Z