sujet Re: facturations dans mes services Orange

facturations

ahsm — Mon, 07 Aug 2023 10:44:57 GMT

Aujourd'hui, je me suis fait arnaquer sur mon téléphone fixe.Un appel de l'étranger m'informe que de nouveaux câblages téléphoniques sont en train de se faire dans ma rue et que je devais impérativement me mettre en rapport avec un autre opérateur, également un numéro à l'étranger.... J'ai hélas exécuté ! Ma question : mon appel à l'étranger, qui a duré 35 minutes, sera-t-il facturé ? Merci.

Re: facturations

jyjo29 — Mon, 07 Aug 2023 10:58:34 GMT

Pas de bonjour non plus @ahsm

Vous serez effectivement facturé.

L'appel était vers quel pays ?

Re: facturations

Daniel35 — Mon, 07 Aug 2023 11:13:13 GMT

Bonjour @ahsm

Un appel commençant par 00 / étranger...!!!. Ça ne t'a pas interpellé.???

Si c'est vers un pays comme le Sénégal 00221... ou équivalent... 35 mn, ça va piquer un peu. Autour de 23 €.

Cordialement
Daniel35
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Re: facturations

ahsm — Mon, 07 Aug 2023 17:40:37 GMT

Appel vers la Tunisie.

Re: facturations

ahsm — Mon, 07 Aug 2023 17:49:35 GMT

Merci Bernard. Ce fut une vraie connerie de ma part, d'où mon absence sur le Net depuis ce matin, je n'en voulais tellement ! J'ai également passé ce matin à la Boutique Orange de mon lieu d'habitation qui est Haguenau, sans succès évidemment.

Amicalement.

Anny

Re: facturations

ahsm — Mon, 07 Aug 2023 17:58:54 GMT

Je vous ai appelé Bernard ! Veuillez m'excuser Daniel !

Mon appel était vers la Tunisie après vérification du numéro.

Par après, on m'a rappelée au moins une dizaine de fois, et chaque fois avec un autre numéro (d'autres pays), mais bien sûr je n'ai pas décroché.

L'erreur est humaine, il paraît !

Bonne soirée.

Anny

Re: facturations

Daniel35 — Mon, 07 Aug 2023 19:30:15 GMT

Re @ahsm

Pas de souci. Comme tu dis "Errare humanum est"...

Si appel vers Tunisie ça piquera moins. Autour de 10 € à priori, avec le téléphone fixe IP livebox.

Cordialement
Daniel35
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