sujet Re: Rdv constructel dans mes services Orange

Rdv constructel

ZANNY — Thu, 24 Aug 2023 18:18:48 GMT

Bonsoir

J'ai pris Rdv pour l'installation de fibre

Tout les rdv non pas étaient réalisés

Les techniciens ne sont pas passés

Pas d'appels pas de sms !!

Aussi avec le service clients qui suit soi disant votre dossier

J'ai l'impression que l'on me balade

jai tout validé repondu au sms

Appel de la société

Il y a t'il un espoir de voir un technicien à l'horizon.

J'en peux plus

Re: Rdv constructel

melet39 — Thu, 24 Aug 2023 18:28:50 GMT

Bonsoir @ZANNY

demain reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Rdv constructel

ZANNY — Thu, 24 Aug 2023 18:47:18 GMT

Bonsoir

Je ne fais que ça depuis des semaines.

Même avec les rdv validés.

Il me balade avec leur sms service client

Je suis dégoûté

Je ne suis depuis 30 ans chez orange.

Ils vont m'appeler pour un autre rdv je ne les crois plus

J'ai plusieurs versions des sous traitant

Ils disent une version à orange pour facturer leur déplacement et quand on appele orange c'est autre chose

Au secours c'est cauchemar

Re: Rdv constructel

melet39 — Thu, 24 Aug 2023 18:52:40 GMT

re @ZANNY

actuellement tu recois internet par adsl orange ?

Re: Rdv constructel

ZANNY — Thu, 24 Aug 2023 19:12:15 GMT

Bonsoir

Je fais installé juste la fibre

Pour avec la.wifi chez ma mère.

Re: Rdv constructel

melet39 — Thu, 24 Aug 2023 19:52:52 GMT

re @ZANNY

donc actuellement tu ne recois pas internet ?

cdt

Re: Rdv constructel

Patricia_P — Fri, 25 Aug 2023 12:46:08 GMT

Bonjour @ZANNY,

Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour la situation que vous vivez actuellement. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Je reste à votre disposition.
Patricia