sujet Re: facturation de 10 euros sur portable pour service hq braintfitness jeus cérébraux jamais demandé dans mes services Orange

Re: facturation de 10 euros sur portable pour service hq braintfitness jeus cérébraux jamais demandé

d101 — Wed, 30 Aug 2023 10:10:40 GMT

je veu resilier NBXECE abonnement hebdo entrainement cerebral je ne mesuis jamais servie et on ma facturé 11.96 er

Re: facturation de 10 euros sur portable pour service hq braintfitness jeus cérébraux jamais demandé

fredolerouge — Wed, 30 Aug 2023 10:52:23 GMT

pas bonjour non plus @d101

c'est un abonnement auquel tu as souscris à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

PS : et par principe, on ne déterre pas un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message