sujet Dissocier dans mes services Orange

Dissocier

gloriano — Wed, 30 Aug 2023 12:40:36 GMT

Bonjour

Sur mon compte, je cherche à dissocier mes offres :

Je voudrais dissocier mon offre Box, de mon abonnement téléphonique.

Je suis dans mon compte comment je dois procéder

Merci d’avance pour vos conseils @++

Re: Dissocier

melet39 — Wed, 30 Aug 2023 12:56:59 GMT

Bonjour @gloriano

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Dissocier

jyjo29 — Wed, 30 Aug 2023 13:26:42 GMT

Bonjour @gloriano

Par l'espace client :

Re: Dissocier

gloriano — Wed, 30 Aug 2023 13:48:33 GMT

Merci pour votre réponse rapide et explicative

@+++

Re: Dissocier

melet39 — Wed, 30 Aug 2023 13:53:46 GMT

re @gloriano

si c'est la réponse de @jyjo29 qui t'a aidé c'est son post qu'il faut accepter comme solution si c'est le cas retourne dans mon post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution et accepte sa solution

cdt