sujet Re : Enfouissement dans mes services Orange

Enfouissement

saigon — Tue, 27 Aug 2013 17:28:54 GMT

Bonsoir,

Client d'un forfait Orange Open je me fais balader de numéro en numéro depuis deux jours sans arriver à avoir quelqu'un pour traiter une demande d'enfouissement de mon cable.

Qui?quel numéro joindre ?

Merci

Re : Enfouissement

Liveboxsagem — Wed, 28 Aug 2013 15:06:14 GMT

Bonjour,
Est-ce possible d'avoir plus d'explications car moi-même je ne peux comprendre la question ?

A bientôt

Re : Enfouissement

saigon — Wed, 28 Aug 2013 19:15:52 GMT

Bonjour,

Le cable téléphone est aérien et je veux le faire passer dans une tranchée depuis mon portail jusqu'à ma maison (environ 30m). J'ai juste besoin d'un technicien pour lier les deux bouts du cable aérien qui sera coupé, prolongé, puis enfuit.

Merci

Re : Enfouissement

FrancoisP — Thu, 29 Aug 2013 13:38:00 GMT

Bonjour saignon,

Vous trouverez sur ce document les recommandations techniques pour réaliser les travaux sur votre propriété afin de raccorder votre maison individuelle au réseau téléphonique public.

Une fois les travaux réalisés sur votre propriété, je vous invite a contacter le 1014 (appel gratuit depuis une ligne fixe) pour planifier un RDV d'installation/raccordement avec un de nos techniciens. Vous aurez à vous acquitter des frais de mise en service et de déplacement d'un technicien.

Bonne journée,

FrancoisP