réclamation

paco46 — Tue, 05 Sep 2023 08:16:34 GMT

Fait à Cahors le lundi 28 août 2023

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tél : 0***423 / 0**515

email :********@***** A Orange Service Client

TSA 30002

59878 LILLE CEDEX 9

Objet : réclamation et demande d'enlèvement du câble fibre de mon voisin !

Numéro de ticket de la remontée réclamation d'Orange ***

Madame, Monsieur,

j'ai l'honneur de prendre à nouveau contact avec vos services, car mon voisin**** qui habite ***** Cahors, sa maison faisant angle comme la notre au ***Cahors.

Il s'est permis sans notre accord de faire passer son câble fibre au dessus de notre terrain ce qui porte une décote pour l'éventualité de vente de notre maison !

Je souhaiterais par principe que le câble de mon voisin soit déplacé, surtout qu'il pouvait le faire passer sur le nouveau boîtier fibre à proximité de sa maison chemin de la Crèche comme nous l'avons fait nous même sans que ça ne gène personne.

Je ne peux pas parler au voisin car pas de bon rapport de voisinage très compliqué...

Différentes réclamations faites auprès d'Orange durant plusieurs mois à ce jour aucun retour de la part d'Orange, je ne voudrais pas en arriver jusque en justice ?

Dans l'attente d'une réponse que je souhaite positive de la part d'Orange, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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EDIT : @paco46 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: réclamation

jyjo29 — Tue, 05 Sep 2023 08:17:01 GMT

Pas de bonjour non plus @paco46

Que voulez vous que nous fassions de ce courrier ?

A envoyer à : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Êtes vous certain que le voisin est client Orange ?

(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Pas de multi postage.

sujet Re: réclamation dans mes services Orange

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