sujet Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi dans mes services Orange

comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

yoyofred — Tue, 12 Sep 2023 08:44:23 GMT

Bonjour,

Je constate qu'un équipement inconnu est connecté à mon wifi en regardant la carte de mon réseau.

Je n'arrive pas à trouver comment le déconnecter dans l'appli Orange ou sur le site internet. Quand je veux lui appliquer une restriction avec le contrôle parental, il n'apparait pas dans la liste

Merci pour votre aide

Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

jyjo29 — Tue, 12 Sep 2023 09:19:50 GMT

Bonjour @yoyofred

Un bug d'affichage de la box.

Vous pouvez le supprimer via l'interface de la box ou l'appli " Ma Livebox "

Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

matrixbx — Tue, 12 Sep 2023 09:36:58 GMT

Bonjour @yoyofred

Si vous avez une Livebox 5 en v4.66.0 et que cet équipement a une adresse MAC en AC: DE:48:01:xx:xx (et une IP en 192.168.5.x quand elle est visible), c'est effectivement un bug d'affichage de la Livebox (ré apparition à chaque re démarrage), vous pouvez supprimer cette gène visuelle sans risque.

Bonne journée.

Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

yoyofred — Tue, 12 Sep 2023 11:53:36 GMT

Bonjour,

Je ne pense pas, J'ai essayé du téléphone, du PC, affichage identique.

L'équipement est connecté avec des heures et des débits qui varient

Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

yoyofred — Tue, 12 Sep 2023 11:57:30 GMT

Bonjour,

Non, cela ne correspond pas. Adresse mac en 8A:F0, par contre IP v4 en 192.168.

Merci de vos retours

Re: comment deconnecter un equipement inconnu du wifi

matrixbx — Tue, 12 Sep 2023 12:27:41 GMT

Re @yoyofred

effectivement, rien à voir.

Dans votre situation, je commencerai par changer la clef de sécurité du Wifi.