sujet PROFESSIONALIME DES SERVICES ET PERSONNELS D ORANGE dans mes services Orange

installationfibre

jeanne35 — Tue, 26 Sep 2023 06:00:54 GMT

Orange,

Installe la fibre à domicile en changeant le n° de téléphone sans l'avis de l'utilisateur, de 89ans.

Incapable de rétablir la ligne initiale au bout de 12 jours

Programme des rdv sans se déplacer

Demande des règlements malgré un dysfonctionnement de leur part

Lamentable , aucun respect de sa clientèle

Re: installationfibre

melet39 — Tue, 26 Sep 2023 06:19:23 GMT

@jeanne35

insiste pour récupérer ton ancien numéro à la place du nouveau tu as 40 jours maxi pour le faire

cdt

Re: installationfibre

jeanne35 — Tue, 26 Sep 2023 07:21:41 GMT

On s'oriente plutôt vers de l'abus de confiance sur personne vulnérable...

Re: installationfibre

melet39 — Tue, 26 Sep 2023 07:34:48 GMT

re @jeanne35

désolé je ne peux pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

cdt

PROFESSIONALIME DES SERVICES ET PERSONNELS D ORANGE

jeanne35 — Wed, 27 Sep 2023 05:59:36 GMT

Orange, Installe la fibre à domicile en changeant le n° de téléphone sans l'avis de l'utilisateur, de 89ans.

Incapable de rétablir la ligne initiale au bout de 14 jours

Programme des rendez vous sans se déplacer

Demande des règlements malgré un dysfonctionnement de leur part Lamentable ,

Aucun respect de sa clientèle

Interlocuteur sur le 3900 qui passe leur temps à vous demander la même chose, aucun lien entre les services, et qui on parfois du mal à comprendre la langue de Shakespeare

Manque de professionnalisme évident

Re: PROFESSIONALIME DES SERVICES ET PERSONNELS D ORANGE

melet39 — Wed, 27 Sep 2023 06:31:38 GMT

@jeanne35

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt