MEPRISE DE LA CLIENTELE PAR ORANGE

jeanne35 — Tue, 03 Oct 2023 13:05:17 GMT

Signalement

Depuis le 07.09, nous attendons la remise en fonctionnement du numéro de téléphone initial que Orange a écrasé lors de l'installation de la fibre au domicile, sans aucune consultation.

Ce matin 03.10, une équipe de pieds Nickelés d'orange s'est présentée chez la personne âgée de 89 ans pour réinstaller l'ADSL, ce qui n'a rien à voir avec la demande,

Devant le fait et après un peu de réflexion, ils se sont aperçus que la fibre était déjà installée, ne pas pouvoir rebrancher l'ADSL et constater à nouveau dysfonctionnement de leur part dans la gestion de ce dossier qui perdure depuis plusieurs semaines malgré plusieurs relances.

Service catastrophique envers les usagers.

Re: MEPRISE DE LA CLIENTELE PAR ORANGE

melet39 — Tue, 03 Oct 2023 13:35:42 GMT

@jeanne35

client orange ou d'un autre opérateur ?

cdt

sujet Re: MEPRISE DE LA CLIENTELE PAR ORANGE dans mes services Orange

MEPRISE DE LA CLIENTELE PAR ORANGE

Re: MEPRISE DE LA CLIENTELE PAR ORANGE