sujet Re : Plus de connections dans mes services Orange

Plus de connections

Didier623 — Wed, 11 Oct 2023 17:43:52 GMT

Bonsoir suite à un déménagement qui n'a pas eu lieu combien de temps pour récupérer ma ligne qui a été coupée svp

Re: Plus de connections

fredolerouge — Wed, 11 Oct 2023 18:14:25 GMT

salut @Didier623

seul orange va pouvoir te répondre, tout va dépendre si ta ligne a déjà été réattribuée ou pas

Re : Plus de connections

Morgane_M — Thu, 12 Oct 2023 11:56:49 GMT

Bonjour @Didier623

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait ? :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re: Plus de connections

Natt_B — Thu, 19 Oct 2023 10:31:47 GMT

Bonjour Didier623,

Suite à nos échanges en privé, je vous confirme que tout est mis en œuvre pour rétablir la situation.

Comme convenu, je vous tiens informé de l'évolution de votre dossier. Je reviens vers vous dés que j'ai de nouveaux éléments d'informations à vous communiquer.

Je reste bien entendu à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Et merci à @fredolerouge pour son intervention.

Natt_B