https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030954#M156033 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Alors déjà je précise: je pose la question parce qu'elle me passe par la tête et que j'aime bien prévoir, mais c'est purement informatif, je n'ai pas besoin d'intervention d'un conseiller Orange.</P><P>Depuis quelques jours je n'ai plus d'internet fixe. Un technicien Orange est passé chez moi, a vérifié et changé plein de trucs partout à l'intérieur et à l'extérieur, mais pour l'instant sans trouver. Le dossier suis son cours, il va y avoir des investigations complémentaires.</P><P>J'ai donc activé les 200 Go/mois de données supplémentaires sur mon forfait en mode de secours. J'ai vu sur le site d'Orange que c'était renouvelable une fois. Est-ce que quelqu'un sait ce qui se passe après ces deux mois si le service ADSL n'est pas revenu ? On se retrouve obligé de résilier ? (je ne vais pas payer indéfiniment un service non rendu...). Orange fait une proposition ?</P><P>Je vois les choses en noir hein, je précise...mais bon, le technicien hier avait l'ait bien dubitatif en mode 'J'ai tout changé, tout est neuf, je ne comprends pas trop...".</P><P>Et si c'est un perturbateur extérieur, ça peut durer...</P><P>Merci des infos que vous auriez !</P> Thu, 26 Oct 2023 08:12:11 GMT MsBlock 2023-10-26T08:12:11Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030954#M156033 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Alors déjà je précise: je pose la question parce qu'elle me passe par la tête et que j'aime bien prévoir, mais c'est purement informatif, je n'ai pas besoin d'intervention d'un conseiller Orange.</P><P>Depuis quelques jours je n'ai plus d'internet fixe. Un technicien Orange est passé chez moi, a vérifié et changé plein de trucs partout à l'intérieur et à l'extérieur, mais pour l'instant sans trouver. Le dossier suis son cours, il va y avoir des investigations complémentaires.</P><P>J'ai donc activé les 200 Go/mois de données supplémentaires sur mon forfait en mode de secours. J'ai vu sur le site d'Orange que c'était renouvelable une fois. Est-ce que quelqu'un sait ce qui se passe après ces deux mois si le service ADSL n'est pas revenu ? On se retrouve obligé de résilier ? (je ne vais pas payer indéfiniment un service non rendu...). Orange fait une proposition ?</P><P>Je vois les choses en noir hein, je précise...mais bon, le technicien hier avait l'ait bien dubitatif en mode 'J'ai tout changé, tout est neuf, je ne comprends pas trop...".</P><P>Et si c'est un perturbateur extérieur, ça peut durer...</P><P>Merci des infos que vous auriez !</P> Thu, 26 Oct 2023 08:12:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030954#M156033 MsBlock 2023-10-26T08:12:11Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030962#M156034 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1046129">@MsBlock</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>les 200 GO sont renouvelables gratuitement jusqu'à résolution du problème</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 26 Oct 2023 08:20:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030962#M156034 melet39 2023-10-26T08:20:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030970#M156035 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a>: Clair et efficace. Merci, et bonne journée !</P> Thu, 26 Oct 2023 08:31:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Panne-Internet-200-Go-mois-pendant-Et-apr%C3%A8s/m-p/3030970#M156035 MsBlock 2023-10-26T08:31:15Z