sujet Box orange dans mes services Orange

Box orange

piero65 — Mon, 30 Oct 2023 10:19:31 GMT

Bonjour à tous,

Orange m envoi un technicien jeudi et cela risque de me coûter 69 euro si ma box n est pas défectueuse. Après diagnostic d un conseiller par téléphone paraît il que ma box fonctionne mais elle ne s allume pas et reste noir sans voyant ! Est-ce normal ?

Quelqu'un peut-il répondre à cette question que je me pose ?

Merci

Re: Box orange

melet39 — Mon, 30 Oct 2023 10:36:53 GMT

Bonjour @piero65

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

vérifie aussi tes branchements et si tu as l’occasion fais la tester en boutique

cdt

Re: Box orange

piero65 — Mon, 30 Oct 2023 11:47:12 GMT

Je vérifie tes conseils lorsque je suis chez moi.

Merci

Re: Box orange

melet39 — Mon, 30 Oct 2023 12:34:53 GMT

re @piero65

tiens nous au courant

Bon après midi