sujet Panne internet dans mes services Orange

Panne internet

Rémy9 — Wed, 15 Nov 2023 22:50:34 GMT

Depuis le 24 octobre « panne réseau » sur notre secteur . Après 6 appels en 3 semaines toujours la même réponse « c’est un problème local donc on ne peux pas envoyer de techniciens chez vous « « d ici 48htout sera rétabli » . A ce jour toujours rien elles sont terriblement longues ces 6x 48h…. Des incompétents en tout point !!!

Re: Panne internet

Rémy9 — Wed, 15 Nov 2023 22:57:20 GMT

Et j’oublie les rendez vous physiques ou téléphoniques non honorés !!!! Ou l’on pose des Jours de congés pour rien !!!! Visiblement le dur labeur n’est pas une sainte chose chez Orange !!! Quel scandale cette boîte !!!!!

Re: Panne internet

Daniel35 — Wed, 15 Nov 2023 23:06:20 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Rémy9

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Pour les réclamations à Orange c'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Re: Panne internet

Sophie_C — Thu, 16 Nov 2023 18:08:27 GMT

Bonsoir @Rémy9🙂,

Je regrette votre parcours et serais ravie de vous proposer mon aide🤝.

👉 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée✨.

Sophie