sujet Re : renseignements demandés dans mes services Orange

contrat

titicatalan — Wed, 15 Nov 2023 10:25:41 GMT

Bonjour

Le contrat n'apparait pas dans l'espace client.

Re: contrat

melet39 — Wed, 15 Nov 2023 10:39:28 GMT

Bonjour @titicatalan

tu as quand mème l'intitulé du contrat ?

cdt

Re: contrat

titicatalan — Wed, 15 Nov 2023 10:55:31 GMT

j'ai juste le numéro de client

Re: contrat

melet39 — Wed, 15 Nov 2023 11:01:19 GMT

re @titicatalan

prends contact avec le service client pour une mise à jour

cdt

Re: contrat

Matt_H — Thu, 16 Nov 2023 13:21:59 GMT

Bonjour @titicatalan

Je suis navré de lire les difficultés que vous rencontrez.
Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Matthieu.

Re : renseignements demandés

Laura_M — Thu, 16 Nov 2023 16:26:38 GMT

@titicatalan

Vous êtes titulaire d'un contrat du fixe. Pour accéder à votre espace client, il est nécessaire de la créer.

Je vous invite à suivre les étapes de création de compte Orange

Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une excellente fin de journée.

Laura