https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Double-facturation/m-p/3042490#M156860 <P>Bonjour j'ai contacté 1 offre fibre en septembre 2022 mais je me rend compte qu'elle n'a pas résilié naturellement mon offre précédente donc je me retrouve avec 2 débits mensuels pour mon offre internet maison 😤 je suis atterrée ! Je compte bien récupérer les sommes prélevées en double depuis plus d'un an soit environ 400euros !&nbsp;</P> Thu, 16 Nov 2023 17:10:49 GMT angelique08300 2023-11-16T17:10:49Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Double-facturation/m-p/3042490#M156860 <P>Bonjour j'ai contacté 1 offre fibre en septembre 2022 mais je me rend compte qu'elle n'a pas résilié naturellement mon offre précédente donc je me retrouve avec 2 débits mensuels pour mon offre internet maison 😤 je suis atterrée ! Je compte bien récupérer les sommes prélevées en double depuis plus d'un an soit environ 400euros !&nbsp;</P> Thu, 16 Nov 2023 17:10:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Double-facturation/m-p/3042490#M156860 angelique08300 2023-11-16T17:10:49Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Double-facturation/m-p/3042510#M156861 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19896504">@angelique08300</a>&nbsp;<BR /><BR />Si vous avez effectué une nouvelle souscription, il est normal que l'ancien contrat ne soit pas résilié sans demande explicite.&nbsp;<BR />En effet, dans votre situation, il s'agissait, à priori d'effectuer un changement de forfait.<BR /><BR />Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéros de lignes, numéros clients et adresse postale en privé ?&nbsp;<BR /></P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167" target="_blank"></A></U> <P><BR /></P> <P>Matthieu.&nbsp;</P> Thu, 16 Nov 2023 17:29:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Double-facturation/m-p/3042510#M156861 Matt_H 2023-11-16T17:29:58Z