sujet Re: PORTABILITE dans mes services Orange

PORTABILITE

MARIE031 — Tue, 21 Nov 2023 15:41:56 GMT

Bonjour, j'étais chez SFR et je veux passer chez Soch, j'ai eu un conseillé SFR qui m'a dit de résilier du coup je ne peux pas avoir la portabilité de mon numéro. J'ai annulé la résiliation mais je ne sais pas si Soch va s'en occuper du coup. Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème?

Merci à tous

Re: PORTABILITE

jyjo29 — Tue, 21 Nov 2023 15:49:22 GMT

Bonjour @MARIE031

Et pourquoi vous ne pourriez pas demander la portabilité ?

Si vous en avez fait la demande c'est Sosh qui gérera.

Sosh : https://assistance.sosh.fr/

Forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: PORTABILITE

Daniel35 — Tue, 21 Nov 2023 17:24:02 GMT

Bonjour @MARIE031

@MARIE031 a écrit :
...j'étais chez SFR et je veux passer chez Sosh, j'ai eu un conseiller é SFR qui m'a dit de résilier

Et bien ton conseiller t'a mal conseillé.!!!

J'espère pour toi que l'annulation aura rétabli ton numéro. Si oui, demande ton RIO à SFR et ensuite indique-le dans ta demande de portabilité chez Sosh.

Si numéro supprimé... Ça craint. Voir avec SFR pour récup.

Cordialement
Daniel35
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Re: PORTABILITE

MARIE031 — Tue, 21 Nov 2023 20:20:58 GMT

C est bon j ai eu enfin une personne compétente chez soch qui a tout fait et je devrais récupérer mon numéro le 02/12!