sujet Re : Facture résiliation dans mes services Orange

Facture résiliation

OcéaneR811 — Fri, 24 Nov 2023 09:06:42 GMT

Bonjour, j’ai effectué la résiliation de mon offre open, cependant lors de la facturation il n’est pas mentionné clairement que j’ai réglé les frais de résiliation. N’étant plus cliente, impossible de contacter le service Orange par téléphone. Je ne sais pas comment faire..

Re: Facture résiliation

melet39 — Fri, 24 Nov 2023 09:12:07 GMT

Bonjour @OcéaneR811

tu parles sur la facture de clôture ?

sinon

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

Re : Facture résiliation

Pedro_C — Fri, 24 Nov 2023 11:40:54 GMT

Bonjour @OcéaneR811,

Vous voulez dire que, sur votre facture de clôture, il n'est pas fait mention des frais de résiliation, c'est cela ?

Afin que je puisse voir de mon côté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro