sujet Re: dissocier un pack open dans mes services Orange

dissocier un pack open

IDB84 — Mon, 27 Nov 2023 14:52:22 GMT

sur une offre orange, pack open, sans engagement, est ce que le fait de dissocier le pack en 2 forfaits me réengage ?

Re: dissocier un pack open

Celine426 — Mon, 27 Nov 2023 15:13:26 GMT

Bonjour @IDB84

Suivez ce liens, vous y trouverez tous les détails nécessaires.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Dissocier-Pack-Open/td-p/2721061

Re : dissocier un pack open

Ludivine_L — Mon, 27 Nov 2023 16:11:07 GMT

Bonjour @IDB84,

Non, le fait de changer votre offre Open en forfait internet + mobile ne vous réengagera pas ☺ sauf si vous souhaitez opter pour un renouvellement de mobile avec forfait, dans ce cas votre réengagement sera de 24 mois .

Il est à noter que nos offres Open ne sont plus commercialisées, que vous disposerez désormais de deux factures distinctes et qu'aucun retour en arrière ne sera possible 🙏 .

Sachez que je reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞 .

Ludivine 🌺