sujet Re: Orange et moi dans mes services Orange

Orange et moi

Foscar — Fri, 01 Dec 2023 10:04:32 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment installer "Orange et moi" sur mon ordinateur.

Merci

Re: Orange et moi

melet39 — Fri, 01 Dec 2023 10:09:53 GMT

Bonjour @Foscar

un c/c

Orange et Moi sur PC ? Orange et Moi est une application mobile uniquement disponible sur les smartphones et tablettes compatibles. Depuis un PC, il est nécessaire d'ouvrir votre navigateur web et de vous connecter à votre espace client via le site d'Orange pour accéder à la gestion de votre offre

cdt

Re: Orange et moi

fredolerouge — Fri, 01 Dec 2023 10:10:10 GMT

salut @Foscar

uniquement sur smartphone ou tablette

quel est ton besoin réel ?

Re: Orange et moi

Foscar — Fri, 01 Dec 2023 10:37:43 GMT

Je souhaite gérer les périodes de Wifi de ma box .

Re: Orange et moi

fredolerouge — Fri, 01 Dec 2023 10:39:55 GMT

re @Foscar

alors tu le fais comme ceci

lievbox play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-creer-des-regles-d-acces-a-internet-pour-vos-equipements_36036-36697

livebox 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-planifier-des-plages-de-desactivation-du-wifi_188802-717979

livebox 5 :

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/utiliser/parametrer_le_wifi_de_ma_box/livebox_5_6_pro/livebox___planifier_des_plages_de_desactivation_du_wifi-393577

livebox 6 et 7 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-6-et-7-gerer-votre-reseau-local_363608-897059

Re: Orange et moi

Foscar — Fri, 01 Dec 2023 12:53:21 GMT

Merci pour votre réponse mais sur le site d'Orange je ne vois pas où dans la gestion de mon offre je peux modifier les créneaux du wifi sans passer par une application sur un téléphone portable.

Re: Orange et moi

Julia_P — Fri, 01 Dec 2023 14:10:47 GMT

Bonjour @Foscar,

Je prends connaissance de vos messages.

Avez-vous suivi les liens communiqués par @fredolerouge que je remercie au passage ?

Afin de vous apporter mon aide sur la planification des plages horaires du wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

Re: Orange et moi

fredolerouge — Fri, 01 Dec 2023 15:34:10 GMT

re @Foscar

@Julia_P

ce n'est pas dans ton offre que ça se passe mais dans la box

à force de mélanger dans "orange et moi" la gestion de l'offre et le paramétrage de la box on fait des confusions

suis le lien correspondant à ton modèle de box, c'est indiqué comment faire

Re: Orange et moi

Foscar — Sat, 02 Dec 2023 09:55:33 GMT

Merci beaucoup.

Je ne sais pas si c'est voulu par Orange, mais sauf à acheter de nouveaux produits ou services d'Orange, je trouve qu'Orange n'est pas très ergonomique. Mais c'est peut-être voulu de ne pas être simple d'utilisation pour le grand public.

Re: Orange et moi

fredolerouge — Sat, 02 Dec 2023 16:11:43 GMT

salut @Foscar

@Julia_P

je trouve l'interface d'administration de la box plutôt bien faite (je ne me sers que de ça, tout comme l'interface web, pas de "orange et moi")

as tu fini par suivre mes conseils ?

Re: Orange et moi

Lili67300 — Tue, 02 Apr 2024 18:17:48 GMT

OK !

Re: Orange et moi

Marina_czl — Wed, 16 Oct 2024 17:03:58 GMT

j'aimerais modifier la plage horaire internet pour mes enfants

Re: Orange et moi

Jµstine — Thu, 17 Oct 2024 10:25:48 GMT

Bonjour @Marina_czl,

Pour ça : deux solutions.

🔸 Depuis votre Ordinateur : Contrôle Parental d'Orange (PC) : personnaliser les paramètres de protection - Assistance Orange

🔸 Depuis votre application Orange et moi : Contrôle parental : Planifier l’accès internet de chaque équipement de votre foyer depuis Orange et moi - Assistance Orange

Une fois modifié, n'hésitez pas à nous faire un retour ici. 🤝 Et bien entendu, on est là en cas de besoin.

Bonne journée.

Jµstine

Re: Orange et moi

Julie__S — Mon, 21 Oct 2024 12:55:52 GMT

Bonjour @Marina_czl,

Avez-vous suivi les conseils de ma collègue Jµstine ?

✔️ Si vous avez toujours besoin d'assistance, notre équipe se tient à votre disposition ici même.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

Re: Orange et moi

mnlefloch — Sun, 04 May 2025 12:20:27 GMT

je veux installer orange et moie sur mon Pc

Re: Orange et moi

mnlefloch — Sun, 04 May 2025 12:22:47 GMT

je ne comprend pas

Re: Orange et moi

Séverine_M — Mon, 05 May 2025 13:20:34 GMT

Bonjour @mnlefloch,

L'application Orange et Moi est conçue pour être utilisée sur les mobiles, vous pouvez obtenir toutes les informations nécessaires sur votre espace client.

Séverine.