sujet Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple dans mes services Orange

impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 15:33:48 GMT

Bonjour,

j'ai la fibre depuis peu et j'ai une adresse mail avec la possibilité de créer plusieurs adresse mail avec un mot de passe chacun. le hic je n'arrive pas à recevoir mes mail aprés avoir créer mon adresse mail sur ma boite mail 9.3 d'APPLE

Merci pour vos réponse

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

jyjo29 — Sun, 03 Dec 2023 16:06:59 GMT

Bonjour @P92

Quelle appli utilisez vous ?

Si c'est l'appli Apple

Webmail Orange → roue crantée → Paramètres → sécurité

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:07:11 GMT

j'ai un ipad appli mail ou iphone toujours appli mail et un imac qui a 14 ans et toujuors l'appli mail d'apple.

Sur aucun j'arrive à recevoir mes mails

A +

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:11:11 GMT

j'ai vu rien de spécial je pense que la solution est ailleurs

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 16:17:45 GMT

salut @P92

@Ancien Membre @Daniel35

c'est à dire "tu n'as rien vu de spécial" ?

as tu vérifié dans les paramètres du webmail ce que @jyjo29 t'as conseillé ?

quelle version de iOS ? parce que iMac qui a 14 ans, il est plus que probable qu'il ne soit pas compatible avec TLS1.2 qui est désormais le minimum requis par orange en terme de sécurité

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:18:11 GMT

Bonjour,

oui j'ai vérifier

version IOS 17.1.1

A +

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 16:22:52 GMT

re @P92

@jyjo29

ok et donc ? POP et IMAP sont bien autorisés ?

et sur l'iMac ? quelle version ? parce que un appareil qui a 14 ans ne me paraît pas équipé de la dernière version

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:23:21 GMT

je reçois bien mes anciennes adresse mails, alors pourquoi pas les nouvelles adresses mails?

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:25:12 GMT

Version OS X EL CAPITAN Version10.11.6

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 16:27:49 GMT

re @P92

@jyjo29 @Ancien Membre @Daniel35

[...]

Version OS X EL CAPITAN Version10.11.6

[...]

c'est bien ce que je me disais, pas certain qu'il soit compatible TLS 1.2 et donc ceci explique cela

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:30:25 GMT

ouic'est possible pour l'IMAC mais l'ipad et l'Iphone sont beaucoup plus jeune.

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 16:39:14 GMT

re @P92

@jyjo29

là on est d'accord, donc je répète ma question, l'accès POP et IMAP est il bien autorisé dans la page de configuration de webmail ?

pas de VPN actif ?

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:43:49 GMT

IMAP est autorisé est d'office mis par contre Pop je suis obligé de le mettre manuellement.

Jai remarqué que le port du serveur avant etait 587 est la c'est 465 est le bouton SSL est coché

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 16:48:37 GMT

re @P92

@jyjo29

les paramètres serveurs ne sont pas correctes

en POP il faut port 995 et TLS actif

en IMAP il faut port 993 et TLS actif

le 465 et TLS actif, c'est pour le port SMTP sortant

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:51:45 GMT

ok je verifie

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 16:57:30 GMT

Pour le port 465

je reçois comme message

Le serveur SMTP.orange ne répond pas. vérifier votre connexion réseau ainsi que les informations saisie dans le champ " serveur d'envoi"

pour le pop ou l'imap je ne peux pas vérifier

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 17:24:05 GMT

re @P92

@jyjo29

si tu peux vérifier le paramétrage POP et IMAP dans l'outil "mail" de apple, et tu dois avoir les bons ports

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sun, 03 Dec 2023 19:28:29 GMT

je ne vois pas ou c,est?

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 19:41:44 GMT

re @P92

@jyjo29

c'est je suppose dans les paramètres de mail pour apple :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/cpmlprefacctadv/mac

Re: impossible de recevoir mes mails sur ma boite mail 9.3 apple

P92 — Sat, 09 Dec 2023 05:04:16 GMT

Bonjour tout le monde

S’ayez chez trouvé😳

la solution était sur la page Mail Orange

il y a une petite roue crantée

en cliquant dessus vous avez une rubrique sécurité.

et il y a une ligne qui vous demande d’accepter de recevoir vos mail en version IMAP ou POP 😳😳

et la il faut juste cliquer l’acceptation et sa fonctionne je reçois mes mails sur mes machines Apple.

Merci à vous d’avoir pris du temps pour trouver la solution👍✌️