sujet Résiliation mais toujours client dans mes services Orange

Résiliation mais toujours client

Lolipop211 — Thu, 07 Dec 2023 08:10:08 GMT

Bonjour, je suis rester cliente mais j’ai résilié une offre mobile pour une autre mais la facture de résiliation de mon ancien contrat mobile n’est pas passé.

sachant que tous mes autres contrats sont à jour de paiement.

Comment puis-je procéder pour régler cette facture rapidement en 2 fois cela va t’il impacter mes autres contrat (restriction…)?

Merci

Re: Résiliation mais toujours client

melet39 — Thu, 07 Dec 2023 08:17:18 GMT

Bonjour @Lolipop211

prends contact avec le service client

cdt

Re: Résiliation mais toujours client

jyjo29 — Thu, 07 Dec 2023 08:17:54 GMT

Bonjour @Lolipop211

Voyez avec le 3900 pour le paiement en deux fois.

Re: Résiliation mais toujours client

Lolipop211 — Thu, 07 Dec 2023 08:31:07 GMT

Merci pensez vous que mes autres contrats vont être suspendu

Re: Résiliation mais toujours client

melet39 — Thu, 07 Dec 2023 08:33:54 GMT

re @Lolipop211

si ce sont des contrats séparés je ne pense pas mais le service client t'en dira plus

cdt

Re: Résiliation mais toujours client

Lolipop211 — Thu, 07 Dec 2023 08:34:14 GMT

Merci pensez-vous que mes autres contrats vont être suspendu

Re: Résiliation mais toujours client

jyjo29 — Thu, 07 Dec 2023 08:34:25 GMT

@Lolipop211

Il n'y a pas de raison.

Re: Résiliation mais toujours client

Rizo — Fri, 08 Dec 2023 15:34:37 GMT

Bonjour @Lolipop211 ,

Avez-vous pu obtenir une réponse de la part de votre service clientèle?

Rizo

Re: Résiliation mais toujours client

Rizo — Fri, 08 Dec 2023 16:01:56 GMT

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Rizo