sujet chargement cloud dans mes services Orange

chargement cloud

jasicq — Tue, 10 Mar 2015 07:49:44 GMT

Au début toutes les photos prises par mon portable arrivaient dans le cloud, maintenant plus rien.

Comment faire pour valider à nouveau le cloud?

Re : chargement cloud

Malibu — Tue, 10 Mar 2015 08:12:01 GMT

Regarde voir si la sauvegarde auto n'est pas désactivée
http://assistance.orange.fr/synchroniser-vos-fichiers-depuis-l-application-cloud-d-orange-5627.php
Ou
Accepter l'aide par eChat ( fenêtre bleue s'ouvrant dans les quelques secondes)
Ou
Contacter par mail en bas de page

Re : chargement cloud

jasicq — Tue, 10 Mar 2015 10:33:07 GMT

j'ai vérifié je suis bien synchronisé par contre je n'arrive pas à charger le cloud sur mon ordinateur fixe il m'est indiqué pour le fichier windows-app-installer.exe : Echec-orange.fr

Re : chargement cloud

Malibu — Wed, 11 Mar 2015 07:11:05 GMT

Bonjour @jasicq

Il y a pas mal de problèmes avec ce fameux Cloud et je suis bien contente de ne pas m'en servir.
Le fichier d'installation a un problème puisque renvoi d'échec par orange.
Accepte l'aide par eChat ( à partir de 8h jusqu'à 20h )
Ou
Par mail
Comme indiqué dans mon précédent message.
http://assistance.orange.fr/acceder-et-parametrer-le-cloud-d-orange-depuis-un-ordinateur-7249.php

Tu peux aussi contacter le support Cloud d'Orange
http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php#contenus
Ou
http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2

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