sujet Re: Open net plus dans mes services Orange

Open net plus

Cocor7572 — Sat, 09 Dec 2023 09:28:26 GMT

Bonjour,

Je viens de résilier la partie internet de mon offre en ne concervant que l’abonnement mobile.

Je m’apperçois ce matin que l’on m’a souscrit n option sans m’en informer une offre open net plus.

J’aimerais avoir des explications et que l’on m’enleve cette option.

Merci

melet39 — Sat, 09 Dec 2023 09:41:10 GMT

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Néouvielle — Sat, 09 Dec 2023 10:28:32 GMT

Il est vraisemblable qu'il y a eu une dissociation de ton abonnement du fait de la résiliation de ton offre mobile.

La partie restante - internet - a été affectée une autre offre..... sans mobile.

Bon weekend

Cocor7572 — Tue, 12 Dec 2023 08:32:25 GMT

Merci, c’était le cas et tout est rentré dans l’ordre.

Natt_B — Fri, 15 Dec 2023 15:06:41 GMT

Je suis ravie de constater que votre situation a été régularisée.

Mes collègues et moi même restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B