sujet Re: Débit internet dans mes services Orange

Débit internet

Pedro40 — Sat, 16 Dec 2023 14:30:06 GMT

Bonjour la communauté,

J'habite depuis 6 ans dans un petit village des Landes et mon débit internet ne cesse de diminuer, au début j'étais à 2 Mb et maintenant je tourne entre 0.40, voir moins, le réseau est dans un état lamentable, et les personnes que l'on a au téléphone nous prenne pour des c....je joint une photo de speedtest. Impossible d'avoir un responsable digne de ce nom, tout le monde se renvoi la balle, bref c'est la faute à personne. Je croyais qu'il n'y avait plus de zone blanche, mais là je crois que je suis dans une zone transparente, car pour les mobiles c'est exactement pareil, à peine la 4G, juste quand il fait beau. Nous sommes bientôt en 2024 et ici c'est rester figé en 1970. Vivement le satellite. (pas Orange bien sur)Là c'était un bon jour...

Re: Débit internet

fredolerouge — Sat, 16 Dec 2023 15:33:31 GMT

salut @Pedro40

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

postes nous plutôt un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Re: Débit internet

jojo3007 — Sat, 16 Dec 2023 19:09:42 GMT

@Pedro40 un speedtest avec une appli douteuse sur un serveur en espagne

Re: Débit internet

Pedro40 — Tue, 19 Dec 2023 10:32:44 GMT

Bonjour, voilà ce que j'ai

Re: Débit internet

fredolerouge — Tue, 19 Dec 2023 17:29:28 GMT

salut @Pedro40

@jojo3007

~~d'où sors tu cette manière de présenter les valeurs ? ce ne sont pas celles que donnent normalement la box~~

ok pas vu, c'est une Pro V4, mais tu devrais quand même avoir les données demandées

et il manque toute la partie éligibilité pourtant demandée