sujet Re: facture resiliation non expliqué dans mes services Orange https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-resiliation-non-expliqu%C3%A9/m-p/3071337#M158490 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19997865">@tito11</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Première ligne : 50€ de frais de déconstruction de ligne facturés quelque soit le motif de résiliation.</P> <P>Deuxième ligne : votre engagement n'était terminé . Il est écrit Régularisation.</P> <P>Rien à voir avec la restitution des matériels.</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jan 2024 07:16:30 GMT jyjo29 2024-01-04T07:16:30Z facture resiliation non expliqué https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-resiliation-non-expliqu%C3%A9/m-p/3071332#M158489 <P>bonjour,&nbsp;</P><P>suite à une mauvaise connexion internet et mobile,&nbsp; j'ai décidé de résilié mon offre sans engagement et passer chez la concurrence.&nbsp;</P><P>mais je découvre dans ma facture des frais de dédommagement non expliqué de 140€<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Screenshot_20240104_080243_Adobe Acrobat.jpg" style="width: 904px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/97356i92196D43F0B20D11/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_20240104_080243_Adobe Acrobat.jpg" alt="Screenshot_20240104_080243_Adobe Acrobat.jpg" /></span></P><P>j'ai pourtant bien renvoyé le matériel&nbsp;</P> Thu, 04 Jan 2024 07:05:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-resiliation-non-expliqu%C3%A9/m-p/3071332#M158489 tito11 2024-01-04T07:05:43Z Re: facture resiliation non expliqué https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-resiliation-non-expliqu%C3%A9/m-p/3071337#M158490 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19997865">@tito11</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Première ligne : 50€ de frais de déconstruction de ligne facturés quelque soit le motif de résiliation.</P> <P>Deuxième ligne : votre engagement n'était terminé . Il est écrit Régularisation.</P> <P>Rien à voir avec la restitution des matériels.</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jan 2024 07:16:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-resiliation-non-expliqu%C3%A9/m-p/3071337#M158490 jyjo29 2024-01-04T07:16:30Z