sujet Re : message erreur pour création page perso dans mes services Orange

message erreur pour création page perso

killer1boubours — Thu, 12 Mar 2015 10:22:09 GMT

Bonjour,

je voudrais créer ma page perso, mais j'ai toujours le meme message d'erreur :

Cette page n'est accessible que pour l'abonné principal du compte Internet Orange. Merci de vous authentifier comme tel pour pouvoir y accéder.

je ne comprend pas car je suis l'abonné principale ??

que dois je faire ??

J'ai cherché dans le forum mais je ne trouve pas la réponse ??

merci

melet39 — Thu, 12 Mar 2015 10:29:40 GMT

regarde ici

bonne journée

killer1boubours — Thu, 12 Mar 2015 12:28:12 GMT

Je reviens vers vous, car j'ai fait tout ce que il était demandé mais toujours le meme message :

Cette page n'est accessible que pour l'abonné principal du compte Internet Orange. Merci de vous authentifier comme tel pour pouvoir y accéder.

que faire ???

merci

melet39 — Thu, 12 Mar 2015 12:39:12 GMT

quel navigateur utilise tu ?

commence par faire le ménage dans celui ci,suppression des cookies,historique et réssaie

est ce que tu as changé de mot de passe recemment ?

et au besoin essaie avec un autre navigateur

bon après midi

killer1boubours — Thu, 12 Mar 2015 12:56:19 GMT

Re,

j'utilise CHROME, j'ai fait le ménage et essayer sur d'autre navigateur , mais c'est toujours la meme chose ?

bon après midi

melet39 — Thu, 12 Mar 2015 13:14:07 GMT

si tu as tout essayé sans résultat,appel le 3900 depuis un poste fixe et la ils pourront te dire quel probleme et éventuellement le corriger en ligne

bon après midi

killer1boubours — Thu, 12 Mar 2015 14:36:29 GMT

ok , merci pour ton aide