sujet Re: Câble ethernet tv dans mes services Orange

Câble ethernet tv

Seb405 — Mon, 22 Jan 2024 18:08:25 GMT

bonjour, depuis que j'ai installé la fibre des que je regarde la tv que ce soit à la chambre ou au salon au bout de 2 3 min un message s'affiche en disant "que la connexion ethernet est coupé êtes vous à l'origine de cela"

Du coup je debranche et rebranche le câble ethernet est cela remarche 2 3 min et bis rebelote

De quoi cela vient?

[Edit : merci @Seb405 de ne pas écrire en gras]

Re: Câble ethernet tv

melet39 — Mon, 22 Jan 2024 17:58:55 GMT

Bonjour @Seb405

cela se produit sur les 2 décodeurs ?

cdt

Re: Câble ethernet tv

Seb405 — Mon, 22 Jan 2024 18:00:51 GMT

Oui cela arrive au deux decodeur

Re: Câble ethernet tv

melet39 — Mon, 22 Jan 2024 18:04:58 GMT

re @Seb405

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_327859-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur_268789-797917

Re: Câble ethernet tv

fredolerouge — Mon, 22 Jan 2024 18:47:19 GMT

salut @Seb405

ethernet direct box/décodeurs ?

ou via un switch ethernet ? pire, des plugs CPL ?

Re: Câble ethernet tv

Seb405 — Mon, 22 Jan 2024 19:31:01 GMT

Box dans le cellier et après j'ai des prises murales à côté de la télé ou je branche mon câble ethernet

Re: Câble ethernet tv

fredolerouge — Tue, 23 Jan 2024 05:09:18 GMT

salut @Seb405

alors il serait bon de vérifier le câblage des prises

première chose à faire, tu détaches une des prises RJ du mur et tu prends une photo du câblage qui se trouve derrière