sujet Service des incapables de orange dans mes services Orange

Service des incapables de orange

Ced14490 — Tue, 30 Jan 2024 11:34:14 GMT

Bonjour je suis client Orange depuis 4 mois on m'a envoyé la box fibre sans aucune demande on est venu me brancher la fibre une première fois qui a marché un mois un technicien serait déplacé m'a dit que mon file

était défectueux et que c'était selon ces mots vraiment de la **bip** suite à ça ça va faire plusieurs mois que je me bats avec Orange qui m'envoie des équipes de techniciens qui n'ont rien à voir avec la fibre mais qui font de l'aérien en cuivre ou alors on me fais poser des matinées voir des journées complètes pour qu'aucun technicien ne se présente ni même s'excuser par téléphone en tous les cas je n'ai jamais eu ce problème là avec la concurrence comme Bouygues Telecom où je manquerai pas de repartir chez eux dès la date d'anniversaire du contrat forcer

Re: Service des incapables de orange

melet39 — Tue, 30 Jan 2024 14:10:15 GMT

Bonjour @Ced14490

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Service des incapables de orange

Steph_M — Tue, 30 Jan 2024 14:21:27 GMT

Bonjour @Ced14490,

Je peux comprendre votre agacement face à cette situation 😓

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute

Mely