sujet Re: Insatisfaction service clients dans mes services Orange

Insatisfaction service clients

NONA17 — Wed, 04 Mar 2020 10:59:26 GMT

Bonjour, je contacte régulièrement Orange (panne collective Fibre depuis bientôt 2 mois). Ce jour, 11h15, j'ai demandé de parler à un(e) responsable qui a refusé de prendre mon appel ! On me dit de patienter jusqu'au 30 mars alors que tous nos voisins sont rebranchés ? Par contre, Orange m'adresse une facture de 64 € alors que je n'ai pas de. Services et me préleve 10€ de prêt Airbox. ORANGE me déçoit, pourtant fidèle client depuis 2000. Je vais résilier mon contrat ! Bonne journée.

Re: Insatisfaction service clients

melet39 — Wed, 04 Mar 2020 11:15:53 GMT

bonjour @NONA17

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Insatisfaction service clients

Ced14490 — Tue, 30 Jan 2024 12:20:49 GMT

Fillon tout orange car dès qu'ils encaissent ils laissent leurs clients dans la panade avec du matériel qui ne fonctionne pas mais par contre ils savent se payer

Re: Insatisfaction service clients

melet39 — Tue, 30 Jan 2024 14:13:58 GMT

@Ced14490

cela ne sert à rien de poster dans un fil qui a 4 ans on t'a répondu dans ton fil initial