sujet Re : non client mais facturé, quoi fair dans mes services Orange

non client mais facturé, quoi fair

proninajulia — Fri, 26 Jan 2024 05:22:19 GMT

Je ne suis pas client d'Orange, mais je suis toujours facturé. Pourquoi ? J'ai changé de fournisseur Internet et ils m'ont dit que je n'avais rien à faire, qu'ils s'occuperaient de tout avec Orange en ce qui concerne le contrat. J'ai même reçu un message d'Orange avec un formulaire pour leur renvoyer le matériel. Cependant, je continue de recevoir des factures des deux sociétés. Que dois-je faire ?

Re: non client mais facturé, quoi fair

melet39 — Fri, 26 Jan 2024 05:26:12 GMT

@proninajulia

tu as changé à quelle date ?

Re : non client mais facturé, quoi fair

Caroline_S — Tue, 30 Jan 2024 14:27:42 GMT

Bonjour @proninajulia,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline