sujet Re: passage à la fibre dans mes services Orange

passage à la fibre

SoZaza — Fri, 09 Feb 2024 06:21:23 GMT

Bonjour

Je suis passée à la fibre le 12/01/2024 (après vérfication qu'il existe bien un emplacment de branchement libre), puis le 13/01/2024 un concurrent Orange est venu extirper ma connexion sur le point de mutualisation du lotissement : donc plus de connexion Fibre. Constaté par Orange, ces derniers ne cessent de gagner du temps, et ne savent pas quoi faire : donc mon voisin profite depuis de mon emplacement dédié.

Face aux inombrables ping-pong entre le sce co et technique d'orange qui ne sont pas 'd'accord" et ne savent pas apporter de solutions, nous avons demandé le retour à ...ADSL qui marchait avant : la box fonctionne, le wi fi aussi, mais les prises CPL ne sont plus détectées, et donc tout ce que nous avons en réseau : Décodeur, lecteur réseau, Tv ne fonctionnent plus avec cette installation.

Par contre, il est bien prélevé le forfait fibre de janvier, et le nouveau adsl...

Orange ne sait pas quoi faire face à cette coupure volontaire d'un concurrent et ne peut m'apporter aucune solution d'amélioration.

Re: passage à la fibre

fredolerouge — Fri, 09 Feb 2024 06:34:04 GMT

salut @SoZaza

les joies des CPL, jolie loterie avec beaucoup de joueurs, peu de gagnants

CPL rime avec poubelle

mets un câble ethernet long et le problème sera réglé

Re: passage à la fibre

SoZaza — Fri, 09 Feb 2024 07:19:25 GMT

Bonjour

Mais non, la cpl marche et le fil qui traverse toute la maison à l'autre bout : non merci

Re: passage à la fibre

fredolerouge — Fri, 09 Feb 2024 17:09:30 GMT

re @SoZaza

tes CPL sont selon tes propres dires plus détectés, donc ils ne marchent pas

quant au fil qui traverse, c'est quoi le souci ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

et ça, ce n'est pas près de présenter un dysfonctionnement

contrairement à tes CPL

comme le dirait @PhilDur , CPL = Comment Pourrir ses Liaisons

c'est cher, pas stable et lent

le câble ethernet, ce n'est pas cher, c'est stable et c'est rapide

Re: passage à la fibre

PhilDur — Fri, 09 Feb 2024 18:44:40 GMT

Bonsoir @SoZaza

@SoZaza a écrit :

... la cpl marche et le fil qui traverse toute la maison à l'autre bout : non merci

Faux !

Il se peut que les données passent quand les deux plugs sont neufs.

Mais dès le début il y a réduction du débit.

Tu peux le mesurer toi même.

Fais deux tests de débit avec un PC portable connecté en Ethernet

Premier test en connectant le PC au CPL distant.

Second test en connectant le PC directement à une prise Ethernet de la box.

La perte de débit est déjà un défaut.

Ensuite au bout de 5 ans refait les mêmes deux tests, et tu verras que l'écart a très fortement augmenté.

Au bout de 10 ans la probabilité que ça marche encore est très faible

Dernier aspect, ces truc que l'industrie se refuse à utiliser, coutent un bras à chaque fois.

@SoZaza a écrit :

... la cpl marche et le fil qui traverse toute la maison...: non merci

Évidemment si tu tends le câble (c'est pas un fil) d'un bout à l'autre au travers des portes et de l'escalier éventuel, ... !

Tu peux utiliser jusqu'à 100 m de câble,et faire tous les détours que tu veux, tu peux passer par le vide sanitaire, les combles ou dans les murs. Ca peut facilement se coller le long des baguettes ou des plaintes. L'installation d'un ou deux cables de bout en bout te coutera moins cher qu'une paire de CPL foireux, ne provoquera pas de perte de débit, pas d'allongement du ping et aura une durée de vie incontestablement plus grande.

Mais c'est toi qui voit,

C'est chez toi, c'est toi le Boss !

Revenons à ton mouton.

Fibre et retour à l'ADSL.

Ce palliatif ne pourra pas durer, l'arrêt du cuivre est prévu pour les mois qui viennent, tu perds la qualité de la fibre et dans quelques mois tu sera forcé d'y retourner.

Orange ne peut pas te laisser tomber.

Inutile de menacer, ça ne servirait à rien.

Adresse toi par courrier (lettre suivie ou même avec AR) à Orange.

Sur la lettre tu peux même indiquer une liste de copies : associations de consommateurs, ARCEP, .... même si tu n'envoies pas les copies, le réceptionnaire de la lettre chez Orange ne peut pas savoir si tu l'as fait ou pas. C'est mieux de le faire.

Reste sur ton offre fibre.

Et bas toi simplement sans rien lâcher.

Orange traite les défraiements quand tout est fini, je n'ai même jamais eu à réclamer, ils proposent en général le dédommagement qui va bien.

Cordialement

PhilDur