sujet Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne dans mes services Orange

Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Cocodine — Mon, 12 Feb 2024 13:33:25 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de regarder la tv sur un ordinateur sur chaque ordinateur un code erreur s'affiche P6007 .

Or aucun accès possible à une assistance , comme le suggère l'annonce de ce code erreur pour le même motif semble -t-il .

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

jyjo29 — Mon, 12 Feb 2024 13:44:43 GMT

Bonjour @Cocodine

Vous êtes vous identifiée avec votre adresse principale Orange ?

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Cocodine — Mon, 12 Feb 2024 14:30:52 GMT

Bonjour , oui

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

jyjo29 — Mon, 12 Feb 2024 15:43:45 GMT

@Cocodine

Passez par : https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

johann — Mon, 12 Feb 2024 17:09:21 GMT

Salut @Cocodine

Apparemment tu n'es pas la seule personne qui rencontre

le problème .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=Erreur%20P6007

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Cocodine — Tue, 13 Feb 2024 11:38:16 GMT

Merci pour le lien vers cette information

cela semble confirmer que le problème vient d’Orange

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Cocodine — Tue, 13 Feb 2024 11:39:17 GMT

Merci pour le lien vers cette information

cela semble confirmer que le problème vient d’Orange

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Sarah_C — Tue, 13 Feb 2024 12:04:30 GMT

Bonjour @Cocodine 🙂

Nous n'avons pas actuellement d'incident déclaré.

Afin d'investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Sarah

Re: Code Erreur P6007 et impossible de joindre une assitance , ça tourne

Nicolas_M — Wed, 14 Feb 2024 13:19:24 GMT

@Cocodine

Nous n'avons pas reçu votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée. Niko