sujet Re: Un code pour la messagerie vocale ? dans mes services Orange

Boites Vocales

Cracovie1 — Wed, 14 Feb 2024 17:08:55 GMT

Bonjour,
Depuis mon ordinateur, lorsque je suis connecté sur mon compte, j'ai accès à :

Vos services > Contacts -> OK

Vos services > Agenda -> OK

Vos services > Boites Vocales -> Page blanche

Pourquoi et comment retrouver les messages vocaux de mon téléphone fixe

Un code pour la messagerie vocale ?

Cracovie1 — Wed, 14 Feb 2024 10:05:29 GMT

Bonjour,
Depuis : Mon compte > Vos services > Boites Vocales, j'ai une page blanche…

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

PhilDur — Wed, 14 Feb 2024 10:50:44 GMT

Bonjour

Tu peux l'initialiser toi même, depuis ton espace client.

@Cracovie1 a écrit :

Mon compte > Vos services > Boites Vocales, j'ai une page blanche…

Depuis quoi ? *

Appli Orange et Moi sur mobile

Ou bien

Depuis un Navigateur ? lequel ?

Purger les historiques, cookies, cache du navigateur

Cordialement

PhilDur

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

PhilDur — Wed, 14 Feb 2024 10:53:09 GMT

En complément

As-tu visité cette page de l'assistance ?

N'oublie pas de visiter tous les liens qu'elle contient.

PhilDur

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

Cracovie1 — Wed, 14 Feb 2024 11:08:35 GMT

Depuis mon navigateur Safari.

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

Cracovie1 — Wed, 14 Feb 2024 11:11:38 GMT

Je ne me sers pas du téléphone mobile pour écouter les messages vocaux reçus sur mon téléphone fixe.

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

PhilDur — Wed, 14 Feb 2024 11:39:24 GMT

Donc cette page devrait t'aider

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-gerer-le-code-secret-de-votre-messagerie-vocale_40029-40859

Re: Un code pour la messagerie vocale ?

Cracovie1 — Wed, 14 Feb 2024 11:49:42 GMT

Oui bien sur, je suis connecté sur mon compte. J'ai accès à :

Vos services > Contacts -> OK

Vos services > Agenda -> OK

Vos services > Boites Vocales -> Page blanche

Re: Boites Vocales

jyjo29 — Thu, 15 Feb 2024 07:11:37 GMT

Bonjour @Cracovie1

Voyez la notice du téléphone.

A-t-il un répondeur intégré ?

Etc.

Re: Boites Vocales

Cracovie1 — Thu, 15 Feb 2024 08:47:06 GMT

Bonjour,
Oui, mon téléphone a un répondeur intégré. Mais avant je pouvais écouter mes messages vocaux lorsque la box était éteinte (vacances) ou lorsque la ligné était occupée.
Maintenant… page blanche

Re: Boites Vocales

jyjo29 — Thu, 15 Feb 2024 08:53:40 GMT

@Cracovie1

Si tout est éteint il est logique que le téléphone ne reçoive plus rien.

Voyez le contournement :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-et-gerer-vos-messages/telephone-par-internet-consulter-votre-messagerie-vocale-a-distance_21180-21640

Re: Boites Vocales

Cracovie1 — Thu, 15 Feb 2024 10:48:28 GMT

En fait, je n'étais pas connecté avec l'adresse de "mon compte" mais avec une autre adresse d'Orange.
Donc, j'ai pu retrouver la page que j'avais avant la création de ma nouvelle adresse d'Orange.
Merci de m'avoir ouvert les yeux, je n'avais pas fait attention cette différence…