sujet Re: Impossible d'accéder a l'application My Livebox dans mes services Orange

Impossible d'accéder a l'application My Livebox

tlolo13 — Sat, 27 Aug 2022 09:10:25 GMT

Bonjour,

J'ai voulu utilisé l'appli My livebox que j'avais installée il y a environ 4-5 ans et ca me demande de mettre a jour l'appli car celle-ci a évolué.
Je demande donc la mise a jour, ca bascule sur Play store et la quand je lance la mise a jour, un message d'erreur apparait : "cette application n'est plus compatible avec votre appareil"

J'ai de-installé l'appli et re-installé : pas possible car même message "appli non compatible"

J'ai vérifie ma version Android qui en version 6.

Je ne comprends pas.

j'ai un livebox 5 car je suis passé a la fibre il y a environ de 1-1,5 ans : coïncidence ?

Mais je me dis qu'il ne devrait pas y avoir de lien entre le fait que j'ai la livebox 5 et les message qui est plutôt lié a mon téléphone que je n'ai pas changé alors que ca marchait avant ...

Mon telephone est un Huawei MYA-L41 et toutes les autres applis marchent tres bien

Merci de votre éclairage et votre aide

bon Week End,

Thierry

Re: Impossible d'accéder a l'application My Livebox

jyjo29 — Sat, 27 Aug 2022 09:29:57 GMT

Bonjour @tlolo13

" cette application n'est plus compatible avec votre appareil "'

c'est pourtant clair

Votre mobile et Android 6 qui n'est plus adapté à la nouvelle version de Ma Livebox

Votez si vous pouvez installer Orange et moi ( Pas sûr non plus )

https://play.google.com/store/search?q=orange%20et%20moi&c=apps

Re: Impossible d'accéder a l'application My Livebox

Daniel35 — Sat, 27 Aug 2022 09:28:29 GMT

Bonjour @tlolo13

L'App Ma livebox nécessite Android 7 et plus.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible d'accéder a l'application My Livebox

Samu — Sat, 03 Jun 2023 09:01:42 GMT

Tu as 4 solutions:

- Changer de smartphone pour un plus récent.

- Installer une version 7 d'Android (firmware consructeur ou alternative).

- Retrouver, sur internet, une version ancienne de MyLivebox, à la fois compatible avec ton smartphone et ta box

- Utiliser l'appli depuis une émulation récente d'Android (PC, Mac)

Re: Impossible d'accéder a l'application My Livebox

moi150 — Sat, 17 Feb 2024 18:41:04 GMT

192.168.1.1

et tu gères ta box