sujet Re: Connect mobile dans mes services Orange

Connect mobile

Sandrine066 — Sun, 18 Feb 2024 09:12:50 GMT

Bonjour

Je ne recois pas le message de connect mobile et je n arrive pas à le désactiver puisqu'il me demande de confirmer aussi avec connect mobile

Je dois débloquer la messagerie de mon fils

Merci

Re: Connect mobile

jyjo29 — Sun, 18 Feb 2024 09:24:50 GMT

Bonjour @Sandrine066

Procédure : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client-_262327-803601#

Re: Connect mobile

Ancien Membre — Sun, 18 Feb 2024 18:33:42 GMT

Bonjour @Sandrine066

Si l'option protection renforcée de Mobille connect est activée sur le compte et si l'identification échoue / échec code non reçu/, la procédure de jyjo29 ne sert à rien.

Le serpent qui se mord la queue...

(...seulement si mobile connect sans l'option...)

Appelle l'assistance Orange 3900 si ça coince...

Cdt