sujet Re: retrait d'un contrat dans mes services Orange

retrait d'un contrat

lepetrovicinien — Mon, 19 Feb 2024 10:32:02 GMT

Bonjour

Je paie actuellement un forfait orange avec llivebox tv orange sur une ligne fixe et un portable.

j'ai ajouter à ce contrat un autre numéro de portable pour lequel je ne suis plus engagé et pour lequel je paie un forfait mobile.

Ma question : si je retire cet autre portable de mon contrat initial et resilie mon forfait lié à ce portable pourrais je accéder à mes mails à partir de ce portable?

merci

cordialement

Re: retrait d'un contrat

toms13 — Mon, 19 Feb 2024 10:43:47 GMT

Bonjour @lepetrovicinien,

Oui a partir du moment ou la partie internet n'est pas resilié, votre adresse mail @orange.fr ou @wanadoo.fr est conservé.

Cdt,

Re: retrait d'un contrat

Ancien Membre — Mon, 19 Feb 2024 10:51:01 GMT

Bonjour @lepetrovicinien

@lepetrovicinien a écrit :
...si resilie mon forfait lié à ce portable pourrais je accéder à mes mails à partir de ce portable?

Les mails de quel compte de quel contrat...?

Si ce sont les emails d'un compte d'un autre contrat que celui résilié pas de souci: si ton "portable" a accès à internet via un autre contrat mobile 4g ou via wifi.

Si ce sont les emails liés au compte de messagerie du contrat résilié: délai de maintien légal de 6 mois avant suppression. Et uniquement via une vraie appli de messagerie comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone...

Cdt

Re: retrait d'un contrat

lepetrovicinien — Mon, 19 Feb 2024 11:31:11 GMT

Oui ce sont les emails d'un autre contrat et mon portable ayant accès à internet par Wifi je peux donc résilié le contrat de mon portable.

merci pour ta réponse

cordialement

Re: retrait d'un contrat

lepetrovicinien — Mon, 19 Feb 2024 11:33:51 GMT

merci pour votre réponse.

je vais donc résilié mon contrat

cordialement